Vos campagnes sont entièrement personnalisables pour s'adapter au mieux aux couleurs de votre événement ou à la nature de votre message.


Pour commencer, vous avez le choix entre un template de message vide ou l'un des templates proposés, tels que l'Invitation, le Rappel ou les Remerciements.


1. Comment ajouter du contenu dans ma campagne email ?


Pour ajouter du contenu à votre campagne email, vous pouvez utiliser la fonction de glisser-déposer. Il suffit de sélectionner les blocs d'éléments souhaités (Image, Texte, etc.) depuis la boîte à outils située à gauche du bloc central et de les déplacer vers l'emplacement souhaité dans votre email.



2. Comment insérer du texte dans ma campagne email ?


Vous pouvez insérer un texte libre en utilisant l'option "Insérer un texte". Une fois ajouté et sélectionné, une barre d'outils similaire à celle de logiciels de traitement de texte comme Word ou Pages sera disponible. Vous pourrez ainsi gérer le format, la taille, la couleur de la police, mais aussi les liens, les valeurs nominatives et les alignements.



3. Comment insérer des images dans ma campagne email ?


Pour insérer des images, celles-ci doivent être aux formats .jpg, .jpeg, .png, .gif ou .webp et peser 1Mo maximum. Vous pouvez glisser-déposer les images depuis votre ordinateur dans l'email. La taille d'affichage maximale des images dans un email est de 600 px de large.



4. Comment ajouter un bouton avec un lien dans ma campagne email ?


Pour ajouter un bouton avec un lien renvoyant vers une page de votre site, cliquez sur le symbole de la main et placez le bouton dans votre email. Ensuite, configurez les paramètres à droite pour définir le lien du bouton. Par défaut, les boutons ajoutés redirigent automatiquement vers le "Formulaire d'inscription". 



5. Puis-je ajouter plusieurs boutons dans mes emails ?


Oui, vous pouvez ajouter plusieurs boutons dans vos emails. Par exemple, vous pouvez ajouter les boutons "S'inscrire" et "Se désinscrire". Ces boutons redirigeront respectivement et automatiquement vers le "Formulaire d'inscription" et le "Lien de déclin d'invitation". 


Les liens intégrés dans les boutons sont des liens authentifiés, ce qui permet aux participants d'être automatiquement reconnus et connectés lorsqu'ils cliquent sur le bouton. Si un participant transfère l'email contenant des liens d'authentification à une personne tierce, cette personne tierce sera connectée en tant que le participant d'origine. Il est donc crucial de ne pas transférer de tels emails pour éviter toute confusion ou problème d'accès.


6. Comment ajouter un QR Code dans mon email ?


Vous pouvez ajouter un QR Code directement dans le corps du mail en utilisant la fonction de glisser-déposer. Les invités pourront présenter cet email avec le QR Code au check-in de votre événement pour être émargés.



7. Comment intégrer les réseaux sociaux dans mes emails ?


Vous pouvez préalablement ajouter vos réseaux sociaux dans les Paramètres > Identité de l'organisateur, puis les mettre en avant dans vos mails.



8. Comment gérer les blocs insérés dans mon email ?


Pour chaque bloc inséré, vous avez plusieurs options :

  • Le déplacer en cliquant sur le bloc et en le glissant-déposant où vous le souhaitez.
  • Le dupliquer en cliquant sur le bloc et en sélectionnant l'icône des deux carrés superposés pour créer une copie directement en dessous.
  • Le supprimer en cliquant sur le bloc et en sélectionnant l'icône de la corbeille.



9. Quelles polices de caractère sont supportées dans les emails ?


Vous pouvez choisir parmi les polices suivantes : Police du thème, Arial, Courrier New, et Times New Roman. Ces polices sont compatibles avec différents clients email tels qu'Outlook, Gmail, etc.


Nous vous recommandons vivement d'utiliser l'option "Envoi test" disponible en haut de votre campagne pour vérifier l'apparence et le fonctionnement de votre email avant de l'envoyer à vos destinataires.



10. Puis-je ajouter des pièces jointes dans mes campagnes email ?


Vous pouvez rediriger un bouton vers le lien "Télécharger un fichier" pour permettre à vos invités d'accéder à une pièce jointe. Celle-ci doit obligatoirement être au format PDF et ne pas dépasser 3Mo. Si le fichier ne respecte pas ces critères, vous pouvez héberger le document sur un drive, puis insérer le lien de partage dans un bloc de texte ou un bouton.



Avant d'envoyer un email ou un SMS, assurez-vous que les champs par défaut "Email" et "Téléphone mobile" sont correctement renseignés dans votre base Digitevent. Si vous avez utilisé de nouveaux champs pour héberger ces informations, la campagne ne s'enverra pas correctement.